一覽英才網(wǎng)：用戶體驗是招聘網(wǎng)站的生存之道
發(fā)布時間：2009-11-13 新聞來源：一覽英才網(wǎng)
根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的《2009年第三季度中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場監(jiān)測報告》研究顯示，2009年第三季度網(wǎng)絡(luò)招聘市場營收規(guī)模為2.88億元，環(huán)比增長4.7%，同比增長4.0%。艾瑞分析認為，中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場已走出金融危機陰影，市場進一步回暖，顯現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)招聘未來發(fā)展的趨勢越加明顯。
作為企業(yè)與人才之間招聘求職的重要樞紐——招聘網(wǎng)站。這些年，相互間競爭得你死我活，但用戶感覺卻是眾多招聘渠道面目雷同，服務同質(zhì)化。打開任何一家主流網(wǎng)站，用戶往往都有似曾相識的感覺。大量招聘信息的雷同、都無法滿足求職者的需求。由此可見缺少創(chuàng)新、有效信息比率低、服務同質(zhì)化、產(chǎn)品功能滯后、用戶需求、用戶貼近性差是現(xiàn)存主流招聘網(wǎng)站被用戶所詬病的缺陷。
人事常常抱怨，在人才網(wǎng)站上很難找到高端人才。而求職者也抱怨，自己投出去的求職信常常是石沉大海。互聯(lián)網(wǎng)聚合起來的海量信息，有大量的垃圾冗余。企業(yè)和求職者都不堪其負，信息量很多，有用的卻很少。盡管，為了增加網(wǎng)絡(luò)求職招聘的有效性，招聘企業(yè)拉升了職位的要求，求職者撥高了自己的職業(yè)經(jīng)歷，人才網(wǎng)站也通過學歷、年齡、從年年限等對招聘企業(yè)和求職者進行了匹配，但這不能從根本上增強職位信息和人才信息的真實有效性。在這里，招聘企業(yè)和求職者雙向流動的信息是不對稱的，沒有經(jīng)過甄別校驗的，自然網(wǎng)站的用戶體驗就大大降低了，企業(yè)與人才的忠誠度也會逐漸下降。
近期，招聘網(wǎng)站一覽英才網(wǎng)推出了“簡歷查看同步郵箱”功能。此項功能很多招聘網(wǎng)站都會有，但只是在企業(yè)郵箱和網(wǎng)站上進行同步。而一覽英才網(wǎng)新推出的這項功能則是區(qū)別于其他網(wǎng)站所獨有的同步綁定郵箱查看人才簡歷，提升簡歷查看率以及及時回復簡歷數(shù)據(jù)的新功能。企業(yè)只要綁定了此功能便能在企業(yè)郵箱中查看簡歷的同時同步到網(wǎng)站站內(nèi)，企業(yè)站內(nèi)郵箱中的人才簡歷也會同時被更新為“已查看”，這樣就能及時同步到人才后臺，回復告訴人才簡歷已被查看過。雖然只是一個小小的功能改造，卻能為人才提供及時的需求信息。要知道，企業(yè)是可以不用登入網(wǎng)站就能查看人才簡歷，而人才則要登入網(wǎng)站后臺才能知道自己投遞的簡歷是否已經(jīng)被企業(yè)查看過，才能針對性的知道哪些企業(yè)迫切需要招聘人才。
據(jù)一覽英才網(wǎng)相關(guān)負責人介紹，此項功能的推出，大大增加了網(wǎng)站求職者的應聘率，也提高了企業(yè)與人才之間互動的頻率，體現(xiàn)了網(wǎng)站用戶體驗的價值所在。
由此看出，如何幫助企業(yè)實現(xiàn)零距離的招聘服務，讓求職者更快更好的找工作，做好產(chǎn)品和服務才是經(jīng)營的硬道理。招聘網(wǎng)站，應回歸基本面，提升網(wǎng)站自身的產(chǎn)品價值，做好用戶體驗才是網(wǎng)絡(luò)招聘的生存之道。
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