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暖通英才網(wǎng)：據(jù)我們了解，暖立方提供給客戶的服務(wù)也有很多，請簡單介紹一下暖立方的服務(wù)項(xiàng)目？

王丹：針對客戶，我們主要通過暖立方站群和線下活動提供全方位的宣傳服務(wù)，即整體的營銷推廣策略，包括新產(chǎn)品、新技術(shù)上市發(fā)布推廣，網(wǎng)站建設(shè)推廣，廣告創(chuàng)意制作宣傳，軟文撰寫，電子樣本，產(chǎn)品視頻購物，企業(yè)廣告片，宣傳片的制作，多媒體策劃制作發(fā)布等等。也可以應(yīng)客戶需求提供其中一種或幾種服務(wù)項(xiàng)目，此外，我們的服務(wù)還很靈活，可以針對不同的客戶提供獨(dú)特的推廣方案。

暖通英才網(wǎng)：暖立方每天能有多少用戶在線？這些用戶對暖立方的評價(jià)如何？

王丹：暖立方每天至少有一萬用戶在線。這些用戶普遍對我們網(wǎng)站內(nèi)容的專業(yè)性、豐富性、實(shí)用性表示認(rèn)可。有很多用戶從六年前我們的網(wǎng)站建立就一直“跟隨”我們，但現(xiàn)在他們還會時(shí)不時(shí)的在社區(qū)發(fā)帖子支持我們，比如,“每天都能看到暖立方的變化、突破和創(chuàng)新”，“暖立方一直在壯大”……我們看了很感動，也很欣慰。

暖通英才網(wǎng)：電子商務(wù)如今以燎原之勢在各行各業(yè)興起，而舒適家居行業(yè)卻只有微量品牌涉足這一領(lǐng)域，請問暖立方電子商城打算如何為眾多舒適家居行業(yè)打開這扇網(wǎng)絡(luò)銷售的大門？

王丹：據(jù)中國社科院最近發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書》中統(tǒng)計(jì)，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)5000億元，增長速度比2009年翻了一番。截至2010年11月底，中國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.5億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)33.9%，超過30%的世界平均普及率。而舒適家居行業(yè)電子商務(wù)交易比例目前還不足1%。這意味電子商務(wù)有巨大的市場潛力等待大家去挖掘。暖立方電子商城就是為了填補(bǔ)舒適家居網(wǎng)絡(luò)購物這一缺口而建立。為了全面又精準(zhǔn)的服務(wù)于各類商戶，商城開設(shè)了地暖、壁掛爐、熱泵、太陽能、散熱器、空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)、除塵系統(tǒng)、熱改和智能家居11個(gè)核心產(chǎn)品欄目，并配合設(shè)置相應(yīng)的資訊、視頻頻道和社區(qū)、人才招聘、日記大賽、資源下載等多個(gè)線上互動空間。若能充分利用這些“工具”，商家定會獲得很大的收效。現(xiàn)在，眾多國內(nèi)外知名品牌如阿里斯頓、菲斯曼、依瑪、曼瑞德、雅克菲、帝高、瑞澤、瑞帝安、小松鼠、森威爾、愛康、清華索蘭、美國恬凈凈水、日泰等等都已經(jīng)入駐商城了。

暖通英才網(wǎng)：由暖立方具體承辦的“中國地暖萬里行活動”在業(yè)內(nèi)頗受好評，請簡單介紹一下這個(gè)活動。除此之外，暖立方還承辦過哪些大型活動？這些活動之于行業(yè)及用戶的價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn)在哪里？這些價(jià)值點(diǎn)又是如何與網(wǎng)絡(luò)平臺相結(jié)合的？

王丹：這個(gè)問題比較長，呵呵。中國地暖萬里行活動全稱叫“中國地暖萬里行暨舒適家居全國巡回推廣活動”。她是由中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會輻射供暖供冷委員會和中國燃?xì)夤釋I(yè)委員會主辦的，由我們暖立方具體承辦。這個(gè)活動的新穎之處在于她“走進(jìn)了全國各地地暖人的身邊”，以共話交流的形式碰撞出行業(yè)發(fā)展和品牌升級的新思路，并將舒適家居這個(gè)新時(shí)代理念播灑到神州大地。這個(gè)活動是從今年3月份在北京開始的，至今已經(jīng)走過了上海、沈陽、西安、晉城、沈陽、銀川、成都，足跡遍及東北、西北、華北、華東、西南，接下來還將走入義烏、新疆、武漢等地。除了地暖萬里行活動，我們還連續(xù)舉辦了四屆“地暖施工日記大賽”，即號召地暖施工單位、設(shè)計(jì)院以及業(yè)主積極參賽上傳地暖鋪裝日記，展現(xiàn)大量的地暖施工和設(shè)計(jì)作品，并通過評選，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的施工單位，同時(shí)抬升地暖施工的整體水準(zhǔn)以及社會知名度。該活動同樣很受歡迎，當(dāng)然也在早期為我們打下了“人氣基礎(chǔ)”。當(dāng)然，我們組織過的活動不只是這兩個(gè)，還有很多。但總的宗旨在于為行業(yè)同仁提供一個(gè)結(jié)識伙伴、交流共話的平臺，同時(shí)傳播有用的行業(yè)信息，幫助企業(yè)吸收獲取利潤和高效管理的先進(jìn)思想和方式方法，同時(shí)助推行業(yè)知名度的再抬升。至于“我們線下活動的價(jià)值點(diǎn)如何與網(wǎng)絡(luò)平臺相結(jié)合”這個(gè)問題，以地暖萬里行活動為例，我們會在網(wǎng)上事先征集或搜集企業(yè)提出或關(guān)心的問題，在論壇期間向?qū)＜野l(fā)問，待到論壇結(jié)束后，再把這些問題的答案在暖立方互動社區(qū)曬出，或者做一些話題延伸（這一點(diǎn)是網(wǎng)友給我們提的建議），一來為沒有參加論壇的網(wǎng)友提供信息獲知和交流的機(jī)會，二來可以引發(fā)參會網(wǎng)友進(jìn)一步的思考和總結(jié)。

暖通英才網(wǎng)：你剛才提到，暖立方希望通過中國地暖萬里行活動傳播舒適家居的理念，請問業(yè)內(nèi)人士是否已普遍認(rèn)可“舒適家居”這樣一個(gè)概念？這個(gè)概念如何來解釋呢？

王丹：舒適家居概念在業(yè)內(nèi)已經(jīng)確立起來了，我們做訪談，參加活動，都能聽到業(yè)內(nèi)人士時(shí)不時(shí)的提及“舒適家居”四個(gè)字，由此可見舒適家居理念已經(jīng)被廣泛認(rèn)可、理解。我們很高興，也很欣慰。對于如何解釋舒適家居的概念，我們在中國地暖萬里行第一站組織了一場大討論，專業(yè)人士的概括都非常精準(zhǔn)。中國建筑科學(xué)研究院建筑環(huán)境與節(jié)能研究院院長徐偉表示，人居室內(nèi)環(huán)境科技在未來的應(yīng)用，將是節(jié)能、環(huán)保、健康、舒適四大元素的結(jié)合，帶給人們的將是高品質(zhì)室內(nèi)空氣和人性化、智能化的人居環(huán)境；《中國建設(shè)報(bào)•冷暖舒適家居月刊》主編陳進(jìn)周認(rèn)為，舒適家居的概念以“家居”含義為基礎(chǔ)，“舒適家居”即舒適的居住之所，以及其中帶給人們舒適的物件、物品、用品。宏觀上來說，舒適家居的概念是寬廣而博大的，凡是與蘊(yùn)含“舒適”理念的“家居”產(chǎn)業(yè)相關(guān)的“萬物”都可以被列到舒適家居的大軍中來。

暖通英才網(wǎng)：請問暖立方如何看待舒適家居行業(yè)的未來？暖立方對自己的未來有怎樣的規(guī)劃？

王丹：“舒適家居”符合新世紀(jì)人們的生活觀，她不僅追求人們身體上的舒適，還追求人心理上舒適，是體現(xiàn)了一種對“舒身、舒心”的生活追求。相信，隨著人們生活水平的不斷提高，舒適家居的理念會被更多人吸收，而她的市場空間也會不斷擴(kuò)大。同時(shí)，這是一個(gè)高端行業(yè)，擁有至少一萬億元的市場規(guī)模。至于它未來究竟能做多大，就看大家的智慧了。暖立方未來將繼續(xù)作為“舒適家居”的開拓者，全力打造自己成為舒適家居領(lǐng)域最受歡迎的多位一體的網(wǎng)絡(luò)傳媒平臺，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，帶動品牌推廣。最后，謝謝暖通英才網(wǎng)對我們的關(guān)注，也很高興與你溝通。

暖通英才網(wǎng)：同樣謝謝王女士，讓我們對暖立方有了更深入的了解，希望看到暖立方給舒適家居及暖通行業(yè)帶來更多的“創(chuàng)意”。